Şikayet "Serdar"

Türkiye'de gsm hizmeti başladığından 2010 yılına kadar turkcell'den hizmet aldım. Bir daimi , zaman zamanda iki paralı hat kullandım. 500 TL., 600 TL., lik çok faturalar ödedim. Yaptığı kampanyalarda kampanya sınırlarını açtığım pek olmadı. Çevremde de aynı şeyleri yaşayan çok kişi gördüm.

2010 yılından beri vodafone kullanıyorum. Aylık 149 TL bir kampanyadan yararlanıyordum. 07 Ekim günü vodafone'dan aradılar. Hattımı incelemişler. Kampanyanın kullanım limitlerinin çok gerisinde kullandığımı görmüşler. Bu kadar fazla fatura ödememe gerek olmadığını söylediler. 99 TL lik kampanyayı önerdiler. Kendilerine çok teşekkürler. İşte dolandırıcı-tefeci zihniyetle, müşterisini düşünen firma arasındaki fark. Tebrikler Vodafone.

0 yorum:

Yorum Gönder